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Na esfera corporativa atual, a procura por abordagens inovadoras de interação com o público tem sido um foco central para companhias de todos os tamanhos. A evolução tecnológica e a demanda crescente por serviços customizados colocam em destaque empresas emergentes como a IOXtrem, que se propõem a redefinir o relacionamento entre marcas e seus consumidores. Neste artigo, vamos mergulhar na …

Até que um produto chegue às mãos do consumidor é necessário todo um processo de logística a ser trabalhado por parte de uma companhia, com a satisfação de sua audiência sendo aquilo que possa garantir o melhor desempenho a ser conquistado por tal empresa. Agora, até chegar ao ponto que o cliente esteja satisfeito e com isso tal companhia possa …

Aumento no valor do gás domiciliar pesa no bolso do consumidor O ano de 2020 foi marcado por sucessivos aumentos no preço do gás. Em 1º de janeiro deste ano, o produto vendido no Rio Grande do Sul de forma canalizada conta com uma nova tabela, que trouxe preços mais amargos. A Companhia de Gás do Estado do Rio Grande …

Vendas diretas para o cliente aumentam o lucro da indústria. Há uma série de modelos de vendas no mercado das lojas virtuais. Todos eles buscam garantir o maior lucro possível. Um dos modelos que mais tem se popularizado em 2020 é o D2C (Direct to Consumer, traduzido para o português: direto para o consumidor).  Este é o melhor modelo de …

Economia brasileira e como o novo consumidor emerge A economia contrai em ritmo recorde no segundo trimestre pelo golpe do Covid-19, ando por uma das recessões mais severas do país. Bem sabemos que tudo pode mudar em questão de poucos anos, o Brasil na última década, na maior parte e até poucos anos atrás, teve um pico sensacional de consumo. …

MG – Cemig pode ressarcir consumidores mineiros em até R$ 6 bilhões MG – A Cemig deve ser ressarcida pela União em cerca de R$ 6 bilhões e terá de devolver aos consumidores mineiros boa parte desses recursos (ao menos R$ 4 bi), referentes a cobranças indevidas de impostos federais nas contas de luz, desde 2003. Valores e formas de devolução, …

Governo federal publica MP que isenta consumidor pobre de pagar conta de luz A população pobre, com consumo mensal de energia elétrica inferior ou igual a 220 quilowatts-hora (kWh), está isenta de pagar a conta de luz, no período de 1º de abril a 30 de junho deste ano. É o que determina a Medida Provisória (MP) nº 950, de 8 …

MG – Procon-MG defende desconto e renegociação de contrato entre consumidor e escola particular MG – Em meio às incertezas econômicas provocadas pela pandemia do coronavírus, que exigiu o isolamento social, o Procon-MG, órgão do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), recomenda que as escolas particulares de educação básica –  que engloba a educação infantil, ensino fundamental e médio – concedam …

MG – Precaução ou exagero? Com medo do coronavírus, já tem consumidor em Minas Gerais enchendo a despensa MG – Diante das incertezas causadas pela pandemia do novo coronavírus (Covid-19), já há moradores de Minas Gerais estocando alimentos, situação semelhante à época anterior ao Plano Real, quando imperava a hiperinflação.    A Associação Mineira de Supermercados (Amis) garante que não há …

Rótulo de alimentos poderá ser alterado para facilitar entendimento do consumidor A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) sugeriu, na última semana, a modificação do rótulo de alimentos para facilitar o entendimento do consumidor.   O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) propôs como alternativa o uso de triângulos de advertência nos rótulos mostrando quais ingredientes são críticos, modelo …

Ricardo Eletro deverá indenizar consumidor que não recebeu bicicleta comprada pela internet Após comprar uma bicicleta pela internet para dar de presente de aniversário para sua filha de 8 anos e o produto não ser entregue, um mineiro deverá ser indenizado em R$ 3 mil, por danos morais, pela RN Comércio Varejista, a Ricardo Eletro. A condenação foi divulgada pelo …

Aneel determina que Eletrobras devolva R$ 2,9 bi ao consumidor A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) vai cobrar R$ 2,998 bilhões do Grupo Eletrobras, por conta de cobranças irregulares feitas nos últimos anos pela estatal, para compra e distribuição de gás que abastecem usinas do Amazonas Energia, que é controlada pela Eletrobras.     O montante foi apurado após …

Alta de preços e fim do crédito farto derrubaram em 4,5% as vendas de automóveis e comerciais leves novos no primeiro quadrimestre. No segmento de usados, o resultado é inverso, com crescimento de 5% nos negócios. Como resultado, a relação entre número de carros usados vendidos para cada novo voltou à média considerada histórica de três por um, que não …