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Personalização e tecnologia transformam as expectativas no varejo on-line A exigência dos compradores brasileiros não para no preço ível: ar uma loja on-line é também buscar por conexões e experiências. Para sobreviver nessa competição, os e-commerces precisam decifrar e corresponder às expectativas. Paralelamente, há também a expectativa positiva de crescimento nacional. Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) projetam …

A tecnologia é uma grande aliada das empresas que buscam melhorar seu atendimento ao cliente. Como era de se esperar, hoje as empresas encontram na tecnologia uma parceira indispensável para lidar com as demandas dos seus clientes. A forma de atender mudou muito, principalmente com a chegada da IA, que assumiu muitas tarefas que anteriormente demandavam tempo, sobrecarregando o time …

A evolução do atendimento ao cliente ocorreu com base no desenvolvimento da tecnologia. Porém, esse não foi o único motor que impulsionou a transformação. Outro elemento que, sem dúvidas, exerceu grande influência para que chegássemos onde estamos hoje foi a mudança gradual no perfil do próprio consumidor. A tecnologia contribuiu para que as pessoas tivessem o a um número muito …

No mundo dos negócios, a competição é acirrada, e é fundamental encontrar maneiras eficazes de se destacar na mente dos clientes. Uma das estratégias mais eficazes para garantir que seu negócio permaneça na memória de seus clientes é através do uso de brindes personalizados, como canetas personalizadas. Neste artigo, exploraremos como fazer com que seus clientes se lembrem de você …

Entenda como otimizar o atendimento do seu negócio e fidelizar clientes Para ter sucesso nas vendas digitais, o e-commerce precisa apostar em estratégias que melhorem a experiência do cliente. Ter uma plataforma omnichannel, uma equipe bem treinada e focar no sucesso do cliente são algumas formas de conquistar novos consumidores e fidelizá-los a um negócio. Em um mercado tão concorrido …

Clientes apaixonados deixam R$10 mil de gorjeta em restaurante onde ocorreu o primeiro encontro Já pensou trabalhar em um restaurante e receber R$ 10 mil de gorjeta? Essa “sorte” não é pra todos. Desta vez, por trás da boa ação está um linda e velha história de amor.   Um casal surpreendeu os trabalhadores do restaurante Club Lucky, localizado em …

Vivo Valoriza: Vantagens de ser cliente Vivo A operadora Vivo tem uma enorme cobertura em todo país, sendo usada por muitas pessoas. Mas você, que é cliente Vivo, já ouviu falar no programa Vivo Valoriza? Sabia que a operadora oferece inúmeras vantagens para quem está cadastrado neste programa de vantagens?   Se a sua resposta foi não, fique ligado. Neste …

Norte de Minas – Cemig orienta sobre como proceder em caso de furto de fiação em instalação do cliente Norte de Minas – O furto de fiação em instalações elétricas de residências e comércios é uma prática que interrompe de forma inesperada o fornecimento de energia no imóvel do cliente. Para agilizar o processo de religação da energia, a Cemig informa …

Montes Claros – Supermercado Bretas e Montes Claros Shopping Center devem indenizar uma cliente em 10 Mil por assalto Montes Claros – O Condomínio de istração do Montes Claros Shopping Center e a Cencosud Brasil Comercial Ltda., mais conhecida como Supermercado Bretas, deverão pagar, cada uma, R﹩ 5 mil a uma comerciária que foi assaltada no estacionamento do local, além de …

Justiça barra bancos – Liminares impedem instituições de fazerem empréstimo sem anuência do cliente Liminares da Justiça proíbem dois bancos de conceder empréstimos sem que os clientes tenham pedido. O depósito de valores pelas instituições financeiras, à revelia dos correntistas, é considerado abusivo pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Outros bancos também podem ser citados judicialmente no curto prazo.  …