MG – Site não pode negociar pontos de programas de fidelidade de companhia aérea, decide Justiça

MG – Site não pode negociar pontos de programas de fidelidade de companhia aérea, decide Justiça

MG – Por contrariar as regras dos programas TAM Fidelidade e Multiplus Fidelidade em seu site, o site Hotmilhas deve interromper a negociação de pontos, deixar de vender bilhetes da companhia aérea Latam e retirar o nome da empresa da página. A decisão, publicada nesta quinta-feira (19) é da 33ª Vara Cível de Belo Horizonte.

Para o juiz Pedro Câmara Raposo-Lopes, a venda de pontos ou “milhas” fora do programa de fidelidade istrado pela Latam contraria as normas do sistema e sua razão de ser, que é a formação de um grupo de consumidores cativos e assíduos.

O magistrado negou o pedido da TAM de obrigar o réu a fornecer os dados dos participantes de seu programa de fidelidade que venderam pontos ao Hotmilhas, pois “não há norma que ampare tal pedido”.

Ele entendeu, ainda, não haver dano extrapatrimonial ível de compensação, pois a atuação do réu não causou abalo de crédito ou difamação ao nome da companhia aérea e seu programa de fidelidade. “Até porque não houve prova de indevida utilização de marca. A simples menção à denominação das autoras não equivale à efetiva utilização da marca por terceiro não autorizado”, afirmou Raposo-Lopes.

Também não acatou o pedido para que o réu fosse condenado a indenizar por lucros cessantes “e eventuais outros danos às autoras que sejam apurados em liquidação de sentença”.

“As agens que foram emitidas pela TAM Linhas Aéreas em função das “milhas” acumuladas pelos usuários seriam emitidas de toda e qualquer sorte, a não ser que expirassem”, complementou.

O juiz negou também o pedido de indenização sobre o breakage – apropriação contábil decorrente da não utilização de “milhas” por expiração – afirmando se tratar de dano hipotético.

Argumentos

Segundo a TAM, a maior ocupação da aeronave por ageiros bonificados indevidamente com a compra das pontuações reduz a oferta de assentos para ageiros pagantes ou membros do seu programa fidelidade, provocando a elevação dos preços cobrados pela companhia aérea, em razão da redução de assentos pagos.

E que o réu fomenta o descumprimento dos regulamentos da empresa oficial, estimulando a negociação de “milhas” acumuladas e a aquisição de bilhetes fora dos canais autorizados, resultando em seu enriquecimento ilícito.

As atividades desenvolvidas pelo site Hotmilhas consistem, entre outras, em aproximar os titulares de pontos do Multiplus e terceiros que pretendam adquirir bilhetes a preços menores do que os praticados pela companhia aérea.

O proprietário do site sustentou que as autoras pretendem impedir que os titulares de pontos ou de “milhas” possam alienar tais direitos antes do prazo fixado para sua expiração, sendo que a expiração reverte-se em importante incremento da receita operacional das mesmas.

De acordo com a defesa do réu, “as milhas que expiram anualmente seriam bastantes para a aquisição de 5 milhões de agens de voos originados do Brasil para qualquer país da América do Sul”. Ele afirmou que não comercializa agens, apenas realiza a intermediação da cessão, unindo os interessados.

O site pode recorrer da decisão. A reportagem tentou, mas não conseguir falar com as empresas envolvidas na ação.

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